Hopp til hovedinnhold

Spor ordre

Sporingen håndteres av Shopify og transportøren, slik at du alltid ser oppdatert status.

Slik finner du sporingen

  1. Åpne ordrebekreftelsen du fikk på e-post etter kjøpet.
  2. Når varen er sendt, får du en egen e-post med sporingsnummer og lenke til transportøren.
  3. Følg lenken for oppdatert status på sendingen.

Finner du ikke e-posten, sjekk søppelpost først. Vi kan sende sporingsinformasjonen på nytt hvis du kontakter kundeservice med ordrenummeret.

Sporingen oppdateres ikke

Det kan ta noen dager før første registrering hos transportøren. Har det gått lengre tid enn oppgitt leveringstid uten oppdatering, tar du kontakt med oss, så følger vi opp saken.